Мужчина первым приветствует женщину, молодой человек - старшего по возрасту, вновь прибывший - тех, кто уже находился в помещении или в компании, собравшейся на свежем воздухе.
На всякое приветствие обязательно нужно ответить! Отказаться поздороваться - значит нанести человеку публичное оскорбление.
Мужчинам в знак приветствия нужно снять шляпу. Примерно за два метра до места встречи он должен приподнять шляпу, взяв ее за тулью, а не за поля. Потом нужно ее наклонить до уровня груди (как принято в Англии и Центральной Европе) или до плеча (во Франции). В то же время нужно вынуть изо рта сигарету, а из кармана руку. Если встреченная особа находится слева от вас, снимают шляпу правой рукой, если справа - левой. Если голова не покрыта или покрыта беретом, можно ограничиться поклоном, правда, чуть более выразительным. Берет при этом принято придерживать за край тремя пальцами (большой - снизу), делая вид, что вы собираетесь его снять. Но снимают его лишь в том случае, когда останавливаются поговорить.
Женщина отвечает на приветствие легкой улыбкой, слегка наклонив голову. В англосаксонских странах женщина здоровается первой. В континентальной Европе наоборот: мужчина приветствует, дама отвечает. Более молодая женщина первой здоровается со старшей, подчиненная - с начальницей.
Однако можно не здороваться с кем-то (особенно с дамой), если человек находится в неподходящей компании, способной его скомпрометировать.
Здороваться со знакомыми людьми надо в публичных местах - то есть на улице, в ресторане, кафе, на почте, в общественном транспорте. Здороваться с незнакомыми принято только в деревнях или в очень маленьких городках.
Если заходят в закрытое помещение - в квартиру или офис, - нужно соблюдать такое правило: здоровается входящий, тот, кто уже находится в комнате, ему отвечает. Это правило распространяется также на ресторан и кафе, купе поезда, залы ожидания и магазины.
Исключение составляют очень большие учреждения, где здороваются, только войдя в определенный служебный кабинет и в лифт.
Совершенно необязательно здороваться с незнакомыми людьми, входя в автобус, на почту, на вокзал, в большой магазин или в магазин самообслуживания. Иными словами - там, где ваше пребывание кратковременно.
Если ваш знакомый окружен людьми, вы должны поздороваться со всеми. Естественно, приятели вашего знакомого должны ответить на ваше приветствие.
Здороваясь, ни в коем случае нельзя называть фамилию встреченного вами человека. Ваш собеседник, может быть, совсем не хочет, чтобы об этом знала вся улица. Принято только, чтобы большой начальник называл по имени подчиненного, а офицер - солдата.
Мужчина, встретив знакомого мужчину с незнакомой женщиной, находится в несколько щекотливом положении. В таком случае нужно сначала поздороваться с дамой, а потом сразу же поздороваться с мужчиной.
После приветствия обычно следует рукопожатие. Мужчинам рекомендуется всегда обмениваться рукопожатием друг с другом, женщинам - только по обоюдному согласию; когда мужчину представляют женщине, первой руку предлагает она. Приоритет в этом принадлежит и более пожилым людям.
Правила предписывают поступать в этом случае так: первой руку протягивает дама, старший, начальник. Отказаться пожать протянутую руку - очень серьезное оскорбление. На это можно пойти лишь в самом крайнем случае. Отказ в рукопожатии - исключительная мера наказания.
Прежде чем пожать руку, нужно снять шляпу, склониться и посмотреть в лицо собеседнику. В любом случае мужчина должен встать. Дама встает только тогда, когда ей предстоит пожать руку человека намного старше себя или желая удостоить его особой чести.
Не стоит пожимать кому-то руку над соединенными руками других членов компании - крест-накрест. Лучше обмениваться рукопожатиями в такой очередности:
1) дама с дамой;
2) мужчина с дамой;
3) мужчина с мужчиной.
По традиции пожимают правую руку. Но бывают случаи, когда приходится пожимать левую руку: у инвалида, например, или если ваша правая рука сильно запачкана после грязной работы и нет возможности ее вымыть (но надо сразу же объяснить это и извиниться).
Во всем мире скауты пожимают друг другу левую руку, то же самое делают члены некоторых других ассоциаций или общин.
На улице мужчина, здороваясь, снимает перчатку с правой руки независимо от того, надета ли перчатка на протянутую ему руку. Но рука женщины может остаться в перчатке, потому что обычай требует от женщины снять перчатку только в случае условленного свидания. Летние или нарядные длинные перчатки лучше не снимать.
Но в закрытых помещениях ни у кого не должно быть перчатки на правой руке, когда он собирается поздороваться.
При рукопожатии нельзя протягивать руку тыльной стороной вниз, поскольку таким жестом выказывается превосходство.
Рукопожатие может быть очень информативным, особенно его интенсивность и длительность. Русский писатель Куприн говорил, что по пожатию руки можно не только узнать отношение человека к тебе, но и все о его характере. Например, подать два пальца - это высокомерное приветствие; подать руку лодочкой - приветствие смущенного человека; долго пожимать руку, не отпуская, - проявление дружеского или фамильярного интереса к человеку. Кроме того, слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии. Наоборот, слишком влажные руки бывают у людей при сильном волнении. Чуть-чуть удлиненное рукопожатие вместе с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие.
Еще наблюдения психологов. Вас слушают беспрекословно и готовы подчиняться, если подают руку, развернув ладонью вверх. Но собеседник не намерен уступать ни на йоту, если захватывает вашу руку так, что она оказывается повернутой ладонью вниз.
У делового партнера прямая, несогнутая рука при пожатии - тоже плохо. Он, скорее, неуважительно к вам относится и пытается сохранить дистанцию. Также с вами не собираются входить в близкие отношения, а выбирают далекое расстояние, когда вместо руки заключают в ладонь только пальцы. Рукопожатие двумя руками (так называемая перчатка) допускается только по отношению к хорошо знакомым людям. Но такой жест говорит о многом: ваш собеседник признается, что он честен и ему можно доверять.
Неправильным считается костедробительное рукопожатие, когда руку другого человека сжимают так сильно, что тот чуть не стонет от боли. Вялое скользкое приветствие тоже не лучшим образом характеризует вас: может создаться впечатление, что вы не рады видеть того, с кем здороваетесь. Нехорошо вытягивать руку вперед, как бы отталкивая другого человека, или подтягивать к себе, будто желая уже больше никогда не отпускать от себя собеседника. Не стоит задерживать руку партнера в своей руке. При этом может возникнуть чувство раздражения.
Политических деятелей характеризует обхватывающий жест перчаткой (при этом человек как бы старается подчеркнуть, что он честен и ему можно доверять). Но если применить этот жест при знакомстве, то можно произвести противоположный эффект.
Каким должно быть рукопожатие? Твердым и коротким, рука при этом поднята до уровня локтя. Пожимая руку, обязательно смотрят прямо в глаза тому, с кем здороваются, и выражают мимикой удовлетворение от встречи. В ответном взгляде будет содержаться много ценной для вас информации.
В большинстве стран мира в среде интеллигенции принято целовать руку женщинам: как правило, в торжественной, праздничной обстановке - женщинам старшего возраста и замужним.
Причем целовать руку можно лишь в закрытых помещениях и никогда - во время еды. В большом обществе нужно ограничиться единственным поцелуем руки хозяйки. При этом женщине не следует поднимать руку слишком высоко, мужчина должен склониться сам.
Нельзя целовать руку в перчатке, руку, протянутую над столом или стулом, целовать автоматически или излишне пылко, поцеловать руки лишь нескольких дам из присутствующих, оставив остальных без внимания.
Руку целуют так. Дама протягивает руку мужчине, который здоровается с ней, тот берет протянутую руку, чуть склоняется над ней и слегка касается губами пли только делает вид, что касается. Целовать руку нужно сдержанно.
Совершенно несекретно
Предприниматели из Европы и Америки не любит вялых рукопожатий, поскольку у них в почете люди физически сильные.
Американцы пожимают руки по пять раз. Американцы очень общительные, поэтому им, помимо дружеского рукопожатия, вполне уместным кажется похлопывание знакомого и не очень знакомого по плечу.
А вот азиаты не оценят пылкие эмоции - они допускают не слишком сильное и недолгое рукопожатие. Японцы, например, не представляют, чтобы женщины пожимали друг другу руки.
Народы Центральной Азии и Австралии, здороваясь, предпочитают обнять партнера.
Европейцы часто выражают радость от встречи в виде поцелуя. У русских, например, было принято при свидании после долгой разлуки, а также при прощании, поздравлении родственников и близких друзей целоваться троекратно.
Традиционно визитная карточка должна быть выполнена на белом фоне, максимум в две краски, размером 90x50 мм. Иногда визитки различаются в зависимости от того, представителю какого пола они принадлежат. Размер визиток для джентльменов обычно 90x50 мм, для дам - 80x40 мм.
Существует несколько вариантов визиток. В дипломатическом - указывается имя, отчество, фамилия, должность, страна, город. В рабочем - добавляется служебное положение, адрес организации или фирмы, номер служебного телефона. При желании и возможности - телефакс, телефон секретаря.
В случае особо тесных дружеских контактов можно вручать карточку с более полными координатами - все вышеперечисленное плюс домашний адрес и телефон, факс и сотовый.
Предприниматели, журналисты обязательно вносят реквизиты фирмы, редакции.
На карточке женщины, супруги официального лица, печатается фамилия, имя и отчество, без указания должности мужа.
От руки можно сделать на визитке поправки - сменить номер телефона например. Но не стоит вписывать новую должность, постарайтесь лучше быстрее сменить визитку.
Желательно исключать аббревиатуры.
Ваша визитка не должна содержать слова "бывший", пусть вы действительно являетесь бывшим депутатом Государственной Думы. Демонстрируя близкую степень родства со знаменитым человеком, вы демонстрируете тем самым дурной вкус, даете возможность усомниться в собственной значимости.
В оформлении визиток тоже существует мода. Сейчас в предпринимательских кругах Запада распространяются визитки, сделанные на так называемой экологической бумаге, - с искусственными вкраплениями сора, волосков (создается впечатление использования вторичного сырья, на самом деле такая бумага стоит дороже обычной). Вместо традиционного прямоугольника начинают входить в моду другие формы визитки - с закругленными краями, а для светской жизни - с имитацией рваного края.
Некоторые считают: неприлично давать в одной плоскости данные на русском и английском языке. Рекомендуют делать визитки двусторонние, таким образом избегая смешения языков.
В восточных странах визитки играют огромную роль, по сути они заменяют документ. Первыми должны представить свои визитки хозяева. У нас наоборот - первым протягивает карточку гость или тот, чей ранг ниже, или младший по возрасту. Передают карточку только правой рукой или обеими (так делают всегда в Азии). Принимают так же или только правой рукой, при этом слегка кланяются. Вручать визитку необходимо повернутой стороной - текстом к собеседнику, чтобы он смог сразу прочитать ее вслух. А вы должны при этом четко произнести свою фамилию (такого правила особенно стоит придерживаться при знакомстве с иностранцами). На подаренной визитной карточке недопустимо делать какие-то пометки, мять ее, вертеть в руках в присутствии хозяина.
Визитная карточка может выступать в роли посла - представлять вас даже в тех случаях, когда сами вы это сделать не в состоянии. Можно послать в конверте визитные карточки сразу нескольким людям, работающим в одной организации, - в таком случае в верхнем левом углу нужно указать фамилию адресата. Если вы лично завозите свою визитную карточку, то необходимо загнуть ее с правой стороны по всей ширине. Если визитная карточка пересылается шофером или курьером, ее ни коем случае нельзя сгибать и желательно вложить в специальный конверт, на котором указать фамилию, имя и должность адресата,
Визитную карточку можно приложить к цветам, подаркам. В таком случае в левом нижнем углу можно написать: с благодарностью (pour remercier), поздравляю (pour feliciter), примите соболезнования (pour condoler), разрешите представиться (pour presenter), поздравляю с Новым годом (pour feliciter Nouvel An). На полученные визитные карточки принято отвечать.
Совершенно несекретно
В Америке существуют личные, клубные и служебные визитки, Есть карточки холостяка (где дополнительно вписывается домашний телефон, так как молодые мужчины часто меняют место жительства), семейные визитки, а также карточки замужних, незамужних и разведенных женщин. Бывают даже визитки новорожденных, на которой указывается имя малыша, с голубым или розовым бантиком - они прикрепляются к семейной карточке родителей и рассылаются всем родным и знакомым. Американские предприниматели имеют в своем кармане набор переводных карточек - на французском, немецком или испанском, в зависимости от национальности, с кем они контактируют.
В России распространен особый вид карточек - псевдоделовой. Кроме имени, должности и места работы, туда нередко помещаются эмблема, домашний телефон тещи и т. д.
Приглашаем посетить сайты | ||||